jo

itse tilasin saman raudan 30.11.
maksoin visalla.
äsken tuli lappu, että voi käydä hakemassa postista, eli meni 9 pv.

^jeme^

Ku tilasin ton ghd suoristusraudan tuolt lookfantasticista jotai 2 viikkoo sitte nii tiiätteks miks ei oo vielkää tullu ?? :((

-pettynyt tilaaja

Olen tilannut Lookfantasticilta jo vuosia. Yleensä tuotteet ovat tulleet nopeasti. Nyt aloin ihmettelemään, kun ei shampoolähetystä kuulunut (ei ollut mukana aerosoleja tms.). Huomasin Lookfantasticin sivuilta, että osoitelistassa lähetysosoitteeni oli outo. Katuosoite oli oikein, mutta nimessä oli lisäksi muutaman vuoden takainen työpaikkani. Jos menin editoimaan osoitetta, tuota "kummittelevaa" työpaikan nimeä ei kuitenkaan näkynyt missään.
Laitoin asiakaspalveluun viestiä ja kysyin samalla, missä pakettini on. Osoite oli outo siksi, että olivat siirtyneet uuteen järjestelmään/yhdistelleet tietoja vanhasta järjestelmästä. Eivät kuulemma näe sen jälkeen, kun paketti on lähtenyt, missä liikkuu. Kysyin, että eihän tuotteista laskuteta, kun niitä ei ole tullut perille, niin nyt sitten jouduin täyttämään jonkun lomakkeen, joka pitäisi faksata tai lähettää postitse takaisin LF:ään! En omista skanneria, enkä tosiaankaan ala maksamaan postimaksuja Englantiin, joten täytin lomakkeen sitten photoshopilla.

Ihan uskomatonta säätöä kyllä, en aio enää tilata heiltä. Muutenkin törkeää, että LF:n järjestelmän tietoteknisistä ongelmista johtuva väärä osoitetieto aiheuttaa ilmeisesti paketin katoamisen (yli 3 viikkoa ollut matkalla) ja sitten asiakkaalle tällainen vaiva kysellä perään ja täytellä lappuja. Olen tilannut paljon eri ulkomaisista kaupoista, ja aina on hyvitetty sähköpostin perusteella, jos toimituksessa tai tuotteissa on ollut ongelmaa.

Jonnuka

Tuliko se paketti? Itsekin LF:tä tilasin ja paketti oli lähetetty 17.1. eikä vielä ole tullut. Yleensähän sieltä paketti tuli todella nopeasti.
Osoitetietoni on myöskin aivan sekaisin. Ja muutenkin, miten laitan lyhyen osoitteeni kahdelle pakolliselle riville? Ihan ihme juttu. Toivottavasti paketti nyt sitten lähipäivinä tulee, ettei tarvitsisi alkaa perään kyselemään.

Toim.aika pidentynyt

Minun viime paketti kesti 2 viikkoa Lookfantasticilta. Ilmeisesti heillä ei enää ole niin suurta varastoa kuin aiemmin oli eli odottelevat tovin että saavat kaikki tuotteet kerättyä.

it´s as simple as that

Siihen toiselle osoiteriville voit laittaa ihan viivan, jos siihen ei sinulla ole mitään tietoa laittaa.

Jaana

Tilasin Redkenin hiusten muotoilukamaa; matte sponge 05 ja jotain Kerastasen suihketta.
Kerastasen suihkupullo oli oudon näköinen netissä vertaamaani pullon kuvaan. Suihkeen tuoksu oli "halpa". Sama koski spongea. JO purkki itsessään oli epäilyttävän heppoinen halpistuote, aine itsessään ihan tehoton; ei tukea antava ollenkaan, kuten Redkenin esittelyvideossa näytettiin. LAitoin postia nettifirmaan ja pyysivät palauttamaan. Enpä taida viitsiä nähdä sitä vaivaa vaan äänestän pikkujaloillani.