Markoolio

Terve, onko muilla kokemuksia tästä hotellien välittäjä nettisivustosta? Olisi kiva kuulla, että miten on matkat mennyt tätä kautta kun tuli itsekin varattua tuota kautta hotelli..

Bookannut sen kautta

Gala Hotelsin hinta Sokos hotel presidenttiin 79 euroa tuon kautta. Sokokson omien sivujen kautta sama huoneisto 150 euroa.

Luottokortilla maksetut rahat menivät Turkin kautta jotein jotain todella hämärää tuossa on.

Saatu Voucher kyllä kelpasi hotellissa vaikka virkailijat sitä hetken ihmettelivätkin.

Varmaksi scammiksi palvelua ei kai näin voi sanoa mutta voi tuossa jotain hämärää olla. Esimerkiksi kämmäsivätkö hotellin virkailijat ja antoivat huoneeti ilmaiseksi tai jotain sinne päin.

Opa

Moi

Ollaan käytetty Galahotelsia noin vuoden ajan. Olemme varanneet hotellihuoneita eri puolilta maailmaa: Lontoosta (2 kertaa), Bangkokista, Hong Kongista, Tampereelta, Helsingistä (2 kertaa), Oulusta ja viimeksi vuodenvaihteessa Münchenistä. Kaikki on pelannut loistavasti. Koskaan ei ole ollut mitään ongelmia. Hinta-laatusuhde kohdallaan. Suosittelemme lämpimästi.

eskobar

Itse en ollut kuullutkaan koko galahotelsista. Googlasin hotellin nimeä ja päädyin Galahotelsin sivuille. Kuvittelin että Galahotels on hotelliketju. Etsin hotellin hintatietoja ja peruutusehtoja ja vähän ihmettelin miksi yhteystietoja kysytään tässä vaiheessa. Klikkailin eteenpäin ja kun näin että peruutusehdot ovat kohtuuttomat luottokorttitietojakin olisivat vailla niin tutkin hommaa vähän eteenpäin. Lue ne palvelun ehdot. Sähän et varaa täällä hotellia vaan annat turkkilaisille valtuutuksen varata hotellin sun rahoillas. Onneksi olkoon hyvästä tuurista!

No mun tarina jatkuu... lafka on sitä mieltä että mun pitää maksaa niille 5% (no less that 20 eur :) cancellation fee, varauksesta jota ei oikeasti ole.

Lopuksi rohkenen väittää että suoraan helsinkiläiseen hotelliin soittamalla saat huoneen samaan hintaan kuin galahotelsin kautta.

Galahuijattu

Galan varaukset ei päde ainakaan Cumulus Airport Vantaassa ja jouduttiin maksamaan uudet huoneet. Kertovat,että Galahotels myy luvatta ja ilman sopimusta heidän huoneitaan. Neuvovat ottamaan yhteyttä s-postilla Galaan ja jotkut kuulemma saaneet palautusta. Kannattanee kysellä ekaks hotellista käykö Galahotelsin varaus.

koppelos

Meillä myös täysin sama kokemus cumulus airport-hotellista vantaalla. Jouduttiin maksamaan huone uudelleen, kun eivät hyväksyneet voucheria.
Laitoin viikko sitten palautetta suoraan galahotelsin nettisivuille eikä tullut vastausta, juuri äsken laitoin suoraan sähköpostia. Saas nähdä vastaako.
Seuraavaksi varmaan luottokuntaan soittoa....
Tuli varmaan selväksi, että en suosittele kyseistä lafkaa! Onneksi tuli matkakohteen hotelli varattua eri sivustolta... siinä olisikin ollut itku silmässä jos vieraassa maassa kävisi samalla tavalla.

Erika

Olen käyttänyt galahotelssia useamman vuoden ajan ja ollut sen toimivuuteen todella tyytyväinen. Hotelleja olen varannut ympäri Eurooppaa. Koskaan ei ole ollut ongelmia. Voin suositella.

Opa

Meillä on edelleen kaikki pelannut mainiosti niin täällä kuin ulkomaillakin.

sksokask

^Milloin yövyit hotellissa?

Todella erikoista, jos hotellissa on eri käytäntöjä eri työntekijöiden välillä.
Olisi melkein reklamaation paikka sinne...
Itselläni on Gala hotelsia vastaan menossa luottokunnan kautta reklamaatioprosessi.

Paska firma...en edelleenkään suosittele kenellekään!

gewg

Varasin ja maksoin huoneen Gala Hotelsin palvelun kautta Tampeereen Scandiciin viime viikolla.
Aluksi en saanut vahvistusta ja varauspäivä alkoi häämöttää. Soitin hotelliin eivätkä olleet myöskään saaneet varausta. Soitin Gala Hotelsin asiakaspalveluun (Turkkiin) ja sainkin muutaman soiton jälkeen asiakaspalvelijan kiinni. Hän ilmoitti ottavansa yhteyttä suoraan hotelliin ja ilmoittavan varauksesta. Myöhemmin illalla asiakaspalvelija soitti ja sanoi että kaikki on kunnossa. Vahvistin luonnollisesti vielä hotellilta että nyt varaus löytyy.

Hotellissa kaikki sujui ok ja säästin puolet huoneen hinnasta vielä puheluiden jälkeenkin. :-)

Ilmeisesti firman IT-järjestelmät eivät oikein toimi kaikkien hotellien varausjärjestelmien kanssa.

vierailija

Muistatko mitä hotelleja olette Helsingissä käyttäneet ? Olemme tulossa helmikuussa Suomeen ja katsoin esim että Scandic Simonkentän huoneet huomattavasti edullisemmat ko varaamon kautta.